Что делать, если умер человек?

Смерть может прийти когда угодно – никто не застрахован от несчастных случаев, аварий, сердечного приступа. Она выбивает из колеи родных умершего – для них это потрясение и серьезный стресс. Но даже если родственник долго болел, и его кончина не была внезапной, все равно невозможно быть готовым к такому горю.

Растерянные и скорбящие люди не знают, куда обращаться в первую очередь и что делать в этой ситуации. Будучи в стрессовом состоянии, они легко могут стать жертвами мошенников. Что делать, если умер родной человек? Каков порядок действий в этой ситуации? Как организовать усопшему достойные проводы? Здесь вы найдете пошаговые инструкции. Но сначала попытайтесь успокоиться и сразу обратитесь туда, где вам помогут – в ритуальное бюро .

Вызвать врача или скорую мед. помощь

Первым делом нужно вызвать врача или скорую. Если несчастье произошло в будний день утром или днем, тогда звонят участковому или лечащему врачу. В случае, когда человек скончался ночью или в выходной, следует вызвать скорую помощь. Вкратце опишите ситуацию по телефону, назовите адрес или постарайтесь объяснить, как доехать, если трагедия произошла на даче или на природе вдали от дома.

Вызвать полицию

После того, как приехали медики и составили заключение о смерти, нужно звонить в полицию. Они ознакомятся с заключением врачей, осмотрят место и составят протокол. Обязательно убедитесь, что медицинская бригада оставила вам все необходимые документы, которые понадобятся сотрудникам полиции. Важно проверить, правильно ли медицинские работники и полицейские заполнили документы, везде ли указана нужная информация и т.д.

Чтобы неточности в оформлении протокола или медицинского заключения не привели к затягиваю организации похорон, лучше вместе с полицией и скорой вызвать организатора похорон из нашего бюро. Он знает, что должно быть в заключениях, какие документы должны оставить государственные службы. Присутствие такого человека поможет близким почувствовать, что они не одни в этой непростой ситуации, а также снимет с них неприятные и травмирующие обязанности.

Вызвать ритуального агента

После визитов скорой помощи и полиции стоит позвонить в похоронное бюро и вызвать ритуального агента, если вы не сделали этого раньше. Не рекомендуется заниматься организацией похорон самостоятельно. Это эмоционально и физически тяжело – нужно знать, какие документы подать в разные инстанции, договориться о проведении религиозных обрядов, подготовке тела к погребению, заказать катафалк и автобусы.

В повседневной жизни люди не сталкиваются с такой необходимостью. Кроме этого, это огромная моральная нагрузка. Поэтому рекомендуется доверить все рутинные проблемы и приготовления организатору похорон. Сотрудники ритуального бюро возьмут на себя все неприятные обязанности и деликатно помогут родным покойного. Смерть родственника – тяжелое испытание, справится с которым деликатно помогут наши работники.

Транспортировка в морг

Когда похоронами занимается организатор, требуется минимум вашего участия. Он сам связывается с перевозчиками, и они транспортируют тело покойного в морг для подготовки к захоронению. Чтобы организовать все самостоятельно, нужно вызвать службу, занимающуюся перевозкой трупов, и запомнить номер больницы, куда увезут усопшего. Это тяжело для тех, кто никогда не сталкивался с этим и находится в стрессовой ситуации. Организатор похорон займется всем сам, избавив вас от лишних переживаний.

Важно знать: за перевозку тела в морг в Москве не взимается плата, эти услуги бесплатные. Если с вас потребуют оплатить транспортировку, это признак мошенников. Позвоните в наше ритуальное агентство, и мы обо всем позаботимся – за транспортировку и хранение тела в нашем морге не нужно платить.

Оформление свидетельства о смерти

Медицинское свидетельство о смерти выдает врач в морге после осмотра и выяснения причин, по которым она наступила. Оно нужно для документального подтверждения свершившегося факта и для занесения его в статистическую базу. Без него вам не выдадут тело умершего. Окончательное свидетельство о смерти может получить только кто-то из близких покойного или доверенное лицо – организатор похорон. Для этого надо подать следующие документы:

паспорт усопшего;
удостоверение личности заявителя;
доверенность;
медкарта;
полис страхования, если он был оформлен.

Гербовое свидетельство выдается в местном отделении ЗАГСа. Этот документ нужен, в первую очередь, для организации похорон. Также он пригодится для оформления наследства и решения связанных с ним юридических вопросов. Чтобы получить документ, нужно первичное свидетельство из медицинского учреждения, паспорт покойного и грамотно оформленное заявление.

Получать эти документы самостоятельно – хлопотно. Нужно знать, в какие инстанции обращаться. Из-за бюрократии это процесс может затянуться, что создаст только лишний стресс для понесших потерю людей. Поэтому лучше обратиться в похоронное агентство – мы возьмем на себя все вопросы с бумагами и решим все максимально быстро.

Организация похорон

После всех необходимых формальностей можно приступать к непосредственной организации погребальных мероприятий. Одно из преимуществ сотрудничества с ритуальным агентством заключается в том, что участие людей, понесших невосполнимую утрату, сводится к минимуму. Бюро максимально ограждает их от волнений, связанных с похоронами.

Для организации достойного прощания с усопшим нужно:

Определиться со способом погребения – традиционный или кремация.
Оформить документы и получить место на кладбище в Москве или пригороде.
Выбрать и заказать гроб, венки и прочие ритуальные принадлежности.
Договориться со священнослужителями, оплатить отпевание и другие обряды.
Заказать оркестр на нужное время.
Доставить одежду и другие необходимые принадлежности в морг.
Организовать транспортировку гроба с усопшим на кладбище или в крематорий.
Подготовить все для поминок.

Все это агентство сделает самостоятельно, ограждая вас от травмирующих обязанностей.

Получение компенсации за похороны

Согласно российскому законодательству, родным или опекунам выплачивается пособие на похороны. Чтобы получить частичную компенсацию расходов на захоронение, нужно обратиться в одну из инстанций:

если умирает работающий человек – по месту трудоустройства;
после ухода из жизни пенсионера – в пенсионный фонд;
во всех остальных случаях – в Управление социальной защиты.

Для этого нужны такие документы: паспорт, справка о смерти, трудовая книжка или выписка, что погибший был безработным, заполненное заявление. Обратите внимание, что инвалиды и участники ВОВ получают повышенную компенсацию на погребение.

Как видите, заниматься всеми формальностями, оформлением документов и другими рутинными вопросами самостоятельно очень нелегко. Это тяжелый период, когда родственники умершего нуждаются в поддержке. Обращаясь в наше ритуальное бюро, вы можете быть уверены, что все сложности мы возьмем на себя, оградим вас от лишних волнений и организуем достойное прощание с усопшим. Не оставайтесь с горем один на один – обратитесь в бюро !

Вернуться к списку вопросов